ZYRA
Política de Privacidade
Entenda como as informações fornecidas durante sua experiência na ZYRA poderão ser utilizadas para viabilizar compras, atendimento e funcionamento da loja.
01
Sobre esta política
A ZYRA valoriza a privacidade e a proteção das informações de seus clientes e visitantes.
Esta política apresenta, de forma geral, como informações pessoais poderão ser coletadas, utilizadas e compartilhadas durante a utilização da loja e de seus serviços.
02
Informações que poderão ser coletadas
Durante uma compra, cadastro, atendimento ou utilização da loja, poderão ser solicitadas informações necessárias para a prestação dos serviços.
Nome
Telefone
CPF, quando necessário
Endereço de entrega
CEP
Informações relacionadas ao pedido
Dados necessários ao atendimento
03
Para que utilizamos as informações
As informações poderão ser utilizadas para permitir o funcionamento da operação da loja e prestar os serviços solicitados pelo cliente.
Processar e administrar pedidos
Viabilizar pagamento e entrega
Enviar informações relacionadas à compra
Disponibilizar acompanhamento do pedido
Prestar atendimento ao cliente
Processar solicitações de troca ou devolução
Prevenir fraudes e aumentar a segurança da operação
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Melhorar a experiência de utilização da loja
04
Pagamentos
Os pagamentos poderão ser processados por plataformas e instituições especializadas em pagamentos eletrônicos integradas à loja.
Determinadas informações necessárias à realização do pagamento poderão ser tratadas diretamente pelo prestador responsável pelo processamento da transação, de acordo com seus próprios procedimentos de segurança e privacidade.
05
Compartilhamento de informações
Algumas informações poderão ser compartilhadas quando isso for necessário para executar uma compra ou prestar os serviços relacionados ao pedido.
Isso poderá incluir plataformas de e-commerce, meios de pagamento, fornecedores responsáveis pelo envio de produtos, transportadoras, operadores logísticos, serviços tecnológicos e outros prestadores necessários à operação.
Importante para a operação da ZYRA
Em produtos enviados diretamente por fornecedores ou parceiros logísticos, os dados necessários para realizar a entrega poderão ser compartilhados com o responsável pelo envio.
06
Segurança das informações
Serão adotadas medidas razoáveis de segurança destinadas a proteger as informações tratadas pela operação da loja contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Parte da infraestrutura tecnológica e da segurança também poderá ser fornecida pelas plataformas e serviços utilizados pela ZYRA.
07
Cookies e tecnologias semelhantes
A loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir funcionalidades, manter preferências, entender a utilização do site, medir desempenho e melhorar a experiência do usuário.
Algumas dessas tecnologias também poderão ser fornecidas por serviços integrados à plataforma de e-commerce.
08
Direitos relacionados aos dados pessoais
O titular dos dados poderá entrar em contato para exercer os direitos aplicáveis previstos na legislação brasileira de proteção de dados, observadas as condições e hipóteses legais correspondentes.
Algumas informações poderão precisar ser mantidas pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou para exercício regular de direitos.
09
Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações na operação da loja, nos serviços utilizados ou nas exigências aplicáveis.
A versão vigente ficará disponível nesta página.
PRIVACIDADE
Dúvidas sobre seus dados?
Quando os canais oficiais da ZYRA forem definidos, eles estarão disponíveis para solicitações e dúvidas relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais.
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